DG-Flugzeugbau.de : Bestellung von Ersatzteilen

Bestellung von Ersatzteilen und Zubehör

Ihr Bestellungen führen wir gern und meist innerhalb von 24 Stunden aus.
Bitte helfen Sie aber uns und sich selbst dabei, die Arbeit zu vereinfachen und vor allem sicherer zu machen, um kostspielige Rücksendungen zu vermeiden.

1. Bestellung:

Alle unsere Flugzeuge haben ein Wartungshandbuch. Wenn Sie es von einem aktuellen Flugzeug nicht zur Hand haben, laden Sie es sich neu vom Netz herunter:

Handbücher

Auch für ältere Flugzeuge benötigen Sie ein aktuelles Wartungshandbuch. Sie erhalten es, wenn Sie für das Flugzeug einen Betreuungsvertrag abschließen.

Suchen Sie sich aus dem Handbuch genau das Teil heraus, das Sie benötigen.
Bei DG-Motorteilen finden Sie sogar die exakte Computernummer, die am eindeutigsten ist. Wenn Sie gar keine Beschreibung finden, schicken Sie uns bitte ein Digitalfoto von dem gewünschten Teil.

Wir haben für Sie eine Liste zusammen gestellt mit den am häufigsten vorkommenden Ersatzteilen der verschiedenen Flugzeugtypen. Schauen Sie dort bitte auf jeden Fall hinein und suchen Sie sich die Bestell-Nummer heraus.

Die wichtigsten Ersatzteile der Flugzeugtypen
DG-100	DG-200	DG-300	DG-400	DG-500	DG-500M	DG-600	DG-800	DG-1000
LS1		LS3	LS4	LS6		LS7	LS8

Laden Sie sich dann unser Bestell-Formular herunter und füllen Sie es gut lesbar und vollständig aus. Wenn Sie schon Kunde bei uns sind, genügt Ihr Name und Wohnort. Wenn Sie ein älteres Flugzeug fliegen, geben Sie uns bitte die Ident-Nummer Ihres Betreuungsvertrages mit an (Die steht auf dem Deckblatt des Wartungshandbuches!). Das Formular schicken Sie uns dann per Fax oder Mail und Sie bekommen genau das gewünschte Teil geliefert.

Bestell-Formular

Eine Bestellung per Fax ist übrigens zuverlässiger als ein Telefongespräch, weil es Hörfehler ausschließt!

Aus dem Ausland empfiehlt es sich, Ersatzteile über den zuständigen Vertreter zu leiten. Er hat oft ein kleines Lager vorrätig und kann teure Frachtkosten durch Sammelbestellungen verringern helfen. Die Adressen unserer Vertreter finden Sie hier.

2. Lieferung:

Geben Sie bitte sorgfältig Ihre Adresse an. Oft stimmt sie nicht (mehr) mit der bei uns gespeicherten überein. Und geben Sie uns ganz genau die Adresse an, wenn Sie eine dringende Bestellung im Urlaub benötigen. Oft gibt es den Namen Ihres Urlaubsorts mehrfach in dem Land, und ohne Postleitzahl läuft es dann sicher falsch und der Fliegerurlaub geht nicht weiter!

3. Zahlung:

Um eine möglichst schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen, akzeptieren wir auch Kreditkarten und Bank-Lastschrift. So entfällt vor allem im Ausland die lästige Notwendigkeit der Vorauskasse.
Bei Abholungen in Bruchsal bitten wir aus Kostengründen allerdings um Zahlung mit Ihrer EC-Karte.
Es wollte mal ein Kunde ein ganzes Flugzeug per Kreditkarte bezahlen. Die Kosten hätten 4.000 Euro betragen!
Wenn Sie dennoch eine Flugzeugreparatur mit Kreditkarte bezahlen wollen, so akzeptieren Sie bitte die uns zusätzlich entstehenden Kosten von 3% als Zuschlag.

Der beste Ablauf geht so, dass Sie uns mit einer Ersatzteil-Bestellung Ihre Kreditkarten-Nummer oder ein Lastschriften-Konto angeben. Die Informationen können Sie per Fax übermitteln. E-Mail geht auch, wenn Sie keine Sicherheitsbedenken haben. Leider ist es nicht möglich, eine gesicherte SSL-Verbindung aufzubauen, weil unser Mail-Server nicht in Bruchsal steht.

4. Versand-Bedingungen:

Der Mindestbestellwert beträgt 30 Euro (Netto-Warenwert).
Bei kleineren Bestellungen erheben wir - außer bei Abholung in Bruchsal - eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 10 Euro. (Wenn Sie z. Bsp. für netto 25,40 bestellen, ist die Bearbeitungsgebühr 4,60 Euro). Sie können die Bearbeitungsgebühr verhindern, wenn Sie Ihre Bestellung auf 30,-- Euro auffüllen z. Bsp. mit Klebebändern (Rolle zu 2,-- Euro) oder T-Shirt/Polo-Shirts.

Die Versandkosten geben wir 1:1 an Sie weiter - daran verdienen wir nichts. Leider sind Paketgebühren in den letzten Jahren deutlich teurer geworden - das gilt besonders für Expresssendungen in den Urlaub.

Eine Lieferung per Rechnung ist nicht möglich. Bitte verstehen Sie, dass wir bei Bestellungen von womöglich unter 100 Euro keine drei Mahnungen schicken und ein Jahr auf unser Geld warten wollen.

Sie ganz persönlich, der Sie sicher nicht zu den unzuverlässigen Zahlern gehören, wollen uns bitte nicht böse sein, dass wir aufgrund missbrauchten Vertrauens durch einige Wenige etwas strikter vorgehen müssen.

DG Flugzeugbau GmbH / Passion, Power + Performance